Ihre Fragen, unsere Antworten
Wie läuft die Buchung einer Reinigung ab?
Sie kontaktieren uns telefonisch oder per E-Mail, wir beraten Sie individuell und erstellen ein schriftliches Angebot. Nach Ihrer Bestätigung vereinbaren wir einen festen Termin.
Muss ich während der Reinigung anwesend sein?
Nein, das ist nicht zwingend erforderlich. Sie können uns vertrauensvoll Zugang gewähren und den Rest uns überlassen.
Welche Reinigungsmittel werden verwendet?
Wir nutzen ausschließlich hochwertige, geprüfte und umweltfreundliche Produkte, die für Allergiker geeignet sind.
Was kostet eine Reinigung und wie wird abgerechnet?
Die Kosten hängen von der Leistung, Größe der Immobilie und dem Aufwand ab. Sie erhalten einen Festpreis – ohne versteckte Kosten.
Wie kurzfristig kann ein Termin gebucht werden?
Auch kurzfristige Termine sind möglich. Sprechen Sie uns gern an: Wir finden zeitnahe Lösungen, oft auch innerhalb von 48 Stunden.
Was passiert bei Schäden oder Beschwerden?
Unsere Betriebshaftpflichtversicherung deckt etwaige Schäden ab. Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an uns – wir finden gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung.
Gibt es Zusatzleistungen, die flexibel hinzugebucht werden können?
Ja, z. B. Polster-, Teppichreinigung, oder Kühlschrank- und Backofenservice – teilen Sie uns Ihre Wünsche einfach mit.